수선화

1. 심층적 공감상담 초기에 촉진적 상담 관계를 형성하기 위해 사용하는 공감과는 달리 상담 중기에는 심층적 공감을 사용할 필요가 있다. 공감과 심층적 공감을 구분하기는 어려우나 굳이 구분하자면 전자는 내담자의 경험과 감정을 이해하고 표현하되 그 경험과 감정은 주로 내담자가 알고 있거나 표현하고 있는 것이지만 후자는 표현되지 않은 부분을 상담자가 발굴해 내담자로 하여금 자신을 더 깊이 이해하도록 돕는 기법이다.예를 들면 내담자가 “며칠 전 창수와 말다툼해서 서로 말도 안 하고 지내요. 그 후로 먼저 말을 걸려고 생각해도 그게 잘 안 돼요.”라고 말한 것에 대해 상담자는 다음과 같이 두 가지로 반응할 수 있다.상담자 A: “창수와 다투고 나니 마음이 편치 않은 모양이구나.”상담자 B: “말다툼을 했지만, 지..

1. 적극적 경청   상담에서 적극적 경청이란 대화의 요소들, 즉 언어적 메시지, 비언어적 메시지(억양, 제스처 등), 감정과 사고, 맥락 등을 내담자의 원래 의도에 맞게 파악함과 동시에 내담자가 현실에 대해 가지고 있는 부적응적 시각, 내담자의 사고, 행동 또는 감정 영역에서 변화되어야 하는 부분, 상담자가 공감하거나 직면하는 부분 등을 함께 발견하는 것을 의미한다. 사람의 말을 듣는다는 것은 매우 간단하고 쉬운 일로 생각된다. 그러나 실제로 인간관계에서 경험하는 많은 갈등은 다른 사람의 말을 잘 듣지 않거나 들을 능력이 없어서 생기곤 한다. 적극적 경청이란 상담자가 내담자가 한 말의 내용을 얼마나 잘 기억하는지 문제가 아니다. 이건(Egan)에 의하면 경청은 네 가지 측면에서 이루어져야 한다.첫째, ..